我是先学习完梁宁的增长思维后再回过头来学习产品思维的。增长思维有个前提假设就是你知道你的着力点在哪里,然后根据自己所处的阶段来找品类、商业模式、以及组织创新和风口势能的增长机会。涉及到的思维模型有:第一曲线、第二曲线、组合创新、战略杠杆、分形创新以及系统思维等等,是一个全面的增长套路。
1、感知层
2、角色框架层
3、资源结构层
4、能力圈范围层
5、战略存在层
产品思维则是从具体的产品入手,从挖掘用户的真需求开始。不仅仅是产品人,应该说商业的底层逻辑就是用户驱动。首先需要理解用户,才能真正的为用户服务,产品不过是帮助用户达成他们任务的载体,这也是为什么现在社群经济如此红火的原因,和用户深入沟通,和用户零距离交互,用产品、服务、价值观乃至至性至情来成人达己。
所以从这个意义上来讲,每个人都要有同理心、共情心,要懂一点心理学。
但是做产品不是每个人都能做的,那种擅于发现痛点,不满足现状的人更能做好产品,因为他们就是天使用户,天然对产品吹毛求疵,精益求精,才能促进产品的不断迭代更新。
那我们怎么做产品呢?先给用户画像,在特定的场景满足针对不同用户的主要需求,触发其情绪,打动比如其痛点、痒点、爽点,做MVP,在没有过破局点之前一定要克制,不要人为的推动产品快速扩张。经过PMF后,用系统能力保证其获得持续的确定性。
用系统能力保证其持续的确定性指的是小步快跑,有序迭代,前一个动作是后一个动作的预动作。然后用效率构建护城河,在同一维度,体量大的赢,先跑的赢。更重要的是今天你在一个什么样的点位上没有那么重要,重要的是在未来的几年里,你会用什么样的方式持续迭代。
现在消费升级,用户体验是产品的重要组成部分。怎么样才能让用户有美好的体验呢?首先我们需要知道用户体验的五层要素,从感知层、角色框架层、资源结构层、能力圈范围层到战略存在层。战略层就是没有你不行,非你不可。能力层就是让用户依赖我们的具体路径是什么,是取舍,确定做什么与不做什么;资源层是整合,确定敌人与朋友;角色框架层是职业规则,浅层行为规则;感知层是外表装束等第一印象。
具体的做法是先取一个简单上口的名字,绘制用户体验地图,有针对性的来设计每个环节,设计峰值、终值效应,不触及用户的忍耐底线,并设计一套用户激励机制,每款产品都可以向游戏学习他们的让用户上瘾的套路。
产品需要不断迭代创新,因为用户喜新厌旧,这也给了我们创造价值的机会。创新有旧要素新组合,跨界、破界,降维打击、三级火箭等。
做产品的能力其实是做人的底层能力,有没有洞见商业机会的能力,有没有和团队一起拼搏的能力,有没有踏踏实实做一件真正有价值的事情的能力。
愿学习过后都能融入于自己的血液里,先从做人开始。