一、能力素质与胜任力素质有何区别？
举个例子，一个销售人员，他的能力素质需要逻辑思维、言语理解、数据分析等，而胜任力素质则是客户导向、结果导向、影响说服、灵活应变、积极主动等。能力素质看你能不能做，胜任力素质看你适不适合做。
二、医疗健康顾问管理规范
一般来讲，医疗健康顾问从管理规范的角度出发，要做到以下几个方面：
一、医疗顾问必须具备高度的责任心和对工作认真负责的态度；
二、医疗顾问必须具备一定的专业医疗及保健知识；
三、医疗顾问负责对公司领导及员工的医疗保健工作。
四、医疗顾问负责对公司领导及员工疾病预防，及时提出疾病预防建议并配合协调就医治疗。
五、医疗顾问应了解疾病流行情况，即使采取预防措施，经常向公司员工宣传各种疾病方式知识。
六、医疗顾问需配合协调办理公司职工例行体检手续。
七、医疗顾问负责为公司领导提供医疗咨询、绿色就医通道服务。
八、医疗顾问通过公司领导体检结果，告知公司公司领导患慢性疾病的危险性和可控性的危险因素，以便采取控制措施，降低危险因素以预防疾病的发生；对已患病者，通过控制危险因素，减少并发症及致残发生率，提高生活质量。
九、医疗顾问负责对体检后患病或亚健康的员工提出医疗保健建议。
十、公司领导需就诊或住院时，医疗顾问应据病情提供特诊服务，包括预约专家、联系床位、预约手术医生、麻醉师等。
十一、公司员工需医疗服务时，可与医疗顾问联系，由医疗顾问安排就诊。
十二、医疗顾问经检查如发现公司员工患急、慢性传染性疾病，应告知公司领导人员，并提出相关防范措施。
十三、医疗顾问负有保密公司人员健康信息及其它机密的义务
三、为什么樱富士提出“医学顾问是确保日本体检治病真正‘精密’的关键”这一观点
在樱富士看来，海外医疗中的医学顾问扮演着如同是法律诉讼中的律师同样的角色虽然 不能左右案件，却能在很大程度上影响着法官的判断，从而间接影响结果。医学顾问作为病人与医生之间的桥梁，表面上看需要通过专业术语将病人的情况和诉求精准地翻译给医生，其实还需要大量的幕后工作，比如对病情的梳理和预诊、对本地医疗资源的掌握、对病情关键点的把握等等。
尽管日本医生对待病人都很耐心友善，但毕竟医生的时间是有限的。试想一位病人、特别是经过前期手术和放化疗治疗的癌症病人，他的病理病历、手术记录等等少则二、三十页，多的六、七十页，如果医学顾问不能从这些繁杂的资料里面梳理清楚思路，把信息一股脑端给医生，再有耐心的医生恐怕也会坐不住了，更不要指望他能给出明确的治疗方案。在确保治疗效果的同时，还要帮助病人不断优化形成安排，以争取让病人用最小的时间和费用获得更多的有价值的医疗服务。
因此，和其他咨询机构把主要精力放在国内市场开发不同，樱富士始终将重心放在日本医疗资源的掌握、医学顾问的培训和业务细节的把关上，作为一家日本企业，始终秉持日本传统的“匠人精神”，扎扎实实地走好每一步，确保对每一位病人负责，让日本的精密医疗通过樱富士的“精密服务”得以真正实现！
四、如何做好保健品销售技巧的培训
获得大客户订单是销售人梦寐以求的好事，对获之的人也许有人讲是该销售员运气好，但真的是运气好吗?不见得。就算好，老天也不会永远无数次地眷顾某一个人，能够脱颖而出说到底还是靠自己的努力加正确的方式与方法。
首先要做一个勤于思考的人，下面是一个从销售员升至经理的销售人士经常考虑的几个问题及付诸实践的几个方式，这几个问题搞明白了，方式也领悟了，相信对你们的销售工作也是很有帮助的，而大客户订单大致就是这样争取地。
一。 我们是做什么的？（一句话能说清楚，就不要用两句）
二。 我们能做到什么程度？
三。 我们能给予客户什么？（客户给我们支付钱，我们给客户的是什么？要提炼出来）。
四。 我们给客户的这些东西能帮助客户实现什么？你是在帮他而不是赚他钱。
五。 要让客户明白你讲的是什么？你想让客户做什么判断？
六。 还要思考客户想明白什么？
那么到底大客户销售人员需具备哪些要件及哪些策略方法呢？让我们来简要讲述如下：
1。自然特质：
大客户销售需要具备一些自然特质，而这些自然特质不是短时间可以靠培训可以完成的，作为销售管理人员必须有清醒的认知，作为大客户首先得具备逻辑能力、分析能力关键要件，另外能与大客户身份相匹配的基本素质，在与大客户交流的思维模式与心智是匹配的。
因此，我们要读懂大客户的语言、大客户的思维方式、大客户的行为习惯等，如果做不到这一点，我们在做销售的时候就会发现，不管我多么热情，多么投入最终客户还是没有反应，造成这种情况的原因就是大客户听不懂你在讲什么，他读不懂你的语言，这对我们来说是很可怕的。
2。专业知识
专业知识是基本功，是最容易掌握的，但也是最不容易做到的。作为大客户销售所应掌握的专业知识实际上是包括三个层面的，一是产品知识，二是行业知识，三是市场环境认识。产品知识是作为一般销售都应具备的知识，而行业知识很容易被人理解为同行业知识，实际上这是错误的，仅了解一点同行业知识，有时是不足以应对一些专业型的大客户的。行业知识应从同行业角度、替代品方面以及行业发展的动态方面考虑；三是市场环境认识同样也是必不可少的，只有三者都达到了，才有可能成为专业领域的娇娇者。
3。专业技能
大客户销售的专业技能也是必不可少的，这一点大家都很清楚，并且必须很重视这一方面的工作。这方面可有以下五点我们须要明白：
（1）。利益是客户是否选择你的根本原因，为什么？你的优势？
（2）。让客户喜欢是成功销售人员基本素质技能，为什么要搏得大客户的欢心这个道理还用讲吗？
（3）。让客户信任是体现企业优势价值的基础，没有信任一切无从谈起。
（4）。成功的大客户销售人才都是做人情关系高手，我们中国人是讲人情的，怎样做好人情这里
面可有学问呀。
（5）。为企业取得最大利益的必备技能。看穿客户的心为企业争得最大利益，老板开心，你的开心
成问题吗？
4。嗅觉灵敏，有“要“性，懂护“食”
（1）。发现商机。目标是发现真实的宝藏，确定真实的销售商业机会。宝藏无处不在，销售员必须
嗅觉灵敏，多加留心，这里面是有道行地。
（2）。把握商机。目标是寻找藏宝图，识别跟随客户采购决策权力链。大客户的订单往往不是一个
人说了算，甚至不是二个人说了算，必须对里面的弯弯绕要心知肚明。
（3）。决战策略。目标是制定最后夺宝、取得最终销售成功的策略与思路。“夺”单过程惊险、刺
激，但最关键的决战时刻来临时要有策略，有谋略，谋定而动。
（4）。决战控制。目标是夺宝最后行动，全力以赴最后决定成功的控制方法。
准备的，谋略见效，余下的就如何对整个决战进行有效的控制。
（5）。关系维护。目标是巩固保卫胜利果实，提升客户忠诚度之三大思路。
过河拆桥，人走茶凉是短视，也太势利，夺得订单喜悦后继续维护好与大客户的关系，再
接再厉，销售员才会滚滚利来。
5。良好心态及恰到好处的谈判技巧：
这里我强调的先是心态，因为我们在销售过程中，经常根据自己的喜好判断客户，并且以自己喜好的方式与客户打交道，这是不妥的。
在销售过程中我们不能以个人的喜好去谈客户，而必须具备一种能跟各种客户打交道的能力，比如：我们在销售过程中会经常感觉到有些客户怎么这么刁难？其实，并不是客户刁难，而是我们无法采取与客户相适应的方式，造成不必要的销售障碍。商业离不开谈判，而与大客户的谈判则更显得需要智慧与方法，方能做到知己知彼，百战不殆，这些策略与技巧有：
（1）。成功谈判总思路。知己知彼，百战百胜，先贤之箴言现在还散发着迷人的光辉。
（2）。谈判准备与布局。多算者胜，况无算乎？
（3）。谈判过程控制。怎样控制，何种情况下进？何种情况下退？是有策略讲地。
（4）。达成协议策略。步步为营，稳扎稳打，向目标接近。
（5）。特别客户谈判策略。一颗红心，多种准备，未雨绸缪，任他狡兔三窟。
呵呵，这不是我的什么妙招，山人无有妙计，主要依仗我听了二次刘冰老师的《智夺三步曲》销售培训课，他的课分三步，分别是《智夺订单》、《智夺客户》、《智夺市场》。
他的课满意率常常是百分之百，绝对值得听听，对对话，思想碰撞碰撞，呵呵。