思维策略网 > > 策略要闻 > 市场营销和销售什么关系

市场营销和销售什么关系

来源:https://www.sivi8.com 时间:2024-06-06 编辑:admin 手机版

一、市场营销和销售什么关系

很多人对于市场营销和销售的感念会搞混,觉得营销就是销售,其实区别大着呢!但是两者的关系有很密切,如何才能更好的理解市场营销与销售的关系呢?看懂了你就是高手。

营销与销售的区别:

中心对象不同 :

市场营销是以满足目标顾客的需求为中心,所以更加注重整体形象的推广以及对市场的研究。

销售是以销售现有产品为中心,更注重如何利用广告、公关、实物展示等手段吸引客户,进而增加销售量。

工作方式不同 :

市场营销主要是价格、产品、促进销售、营销渠道、公共形象、公共关系和公共权力等营销组合策略的整体运用,通过满足客户的需求来获取利润;

销售则是通过广告、公关和展示的综合运用,通过增加产品销量来获取利润。

工作目的不同 :

市场营销是为了提高消费者的满意程度;销售是为了增加产品销售量。

市场营销更多地靠创意与分析;销售更多地靠专业素质和人格魅力。

如何才能成为销售的高手?

1.主动积极,永不放弃,提高成功机率;

2.同理心,察觉客户没说出口的需求;

3.正向思考,挫折复原力强,修正再出发;

4.守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;

5.听多于说,先听后说,提出对的问题;

6.说真话,重承诺,不说谎,不夸张。

二、关于市场营销专业和金融学

市场营销是一门相对来说实用性很强的课程,很多人说大学期间学不到什么大多是因为眼高手低,认为自己理论一听就懂了,但用的时候却容易忘记。市场营销是一门很深的学问、涉及的领域也很多,营销并不等同于销售,它涉及了诸如宏观上人的消费心理和行为、微观的营销策略方式技巧等等,如果学这个专业,除了掌握老师授课内容并大量阅读同类书籍外,实践非常重要,就是说要把你学的在实践中应用,并添加自己的风格和想法。这个专业的就业面也很广,你性格活泼开朗、沟通能力强这点适合这个专业。金融学是一门逻辑思维很强的学科,是属于经济类的专业,能学到硬知识,而且相对来说比较专,如果选择金融专业,首先你的数学学习能力需要比较强,因为在金融领域很多都是需要用公式或者建模的,学起来很辛苦但是对于以后的个人理财之类的很有好处,也会培养你的理性思维,就业范围也很广,可以去银行、保险公司、金融类公司、考公务员的话可以报考的部门也多。女生的话,个人认为财务管理类会计类专业比金融学更适合,女孩在金融、保险公司做金融专业类的工作相对来说比较辛苦,如果学的话去银行比较好。建议你结合自身的情况好好考虑一下,祝你高考考个满意成绩~

三、网络口碑营销的优势

1.提升企业形象是潜移默化的逐渐渗透到消费者心中的,提升品牌形象需要企业长期不断努力,慢慢的在消费者心中构建出一座坚不可摧的形象堡垒。当企业赢得了良好的口碑,知名度和美誉度也得到了提升,对于现有产品销售推广,或新产品推出都有着非常积极的作用。

2.发掘潜在消费者成功率高。人际交往中,常常志同道合的人聚在一起,他们各自的品味也有相似之处。在消费过程中,如果体验是积极正面的,他们就会热情主动地向别人推荐,帮助企业发掘潜在顾客。一项调查中表明:一个满意消费者会引发8笔潜在的买卖,其中至少有一笔可以成交;一个不满意的消费者足以影响25人的购买意愿,潜在顾客的靠近和疏远,在口碑传播者这里得到体现。

3.影响消费者决策。意见领袖或创新采用者早期使用情况,直接影响着周边消费者购买决策。因此,口碑营销直接影响着后期采用者的购买欲望。

4.品牌忠诚度提升。随着满意顾客的增多,会出现“信息播种机”“意见领袖”“创新采用者”“早期采用者”等人士,以他们为矩阵式向周边强化传播,增强品牌忠诚度,从而提升。

5.更加具有亲和力。广告是卖方与买方之间的关系,以达成交易为目的。口碑营销中,传播者是消费者,站在消费者角度传播产品体验感受,更易于接受。且没有收取卖方任何费用,拉近了与受传者距离,避免了怀疑、观望、等待、试探的阶段,缩短了购买环节。

四、逆向营销对战略计划的影响是什么?

逆向营销:现代营销的新思维

何谓逆向营销思维传统的营销思维是企业先制定营销战略,后选择相应的战术。而逆向营销理论则认为战略应当自下而上发展而来,即先制定战术。其理论可从三个方面阐述。

一、 何谓逆向营销

思维传统的营销思维是企业先制定营销战略,后选择相应的战术。而逆向营销理论则认为战略应当自下而上发展而来,即先制定战术。其理论可从三个方面阐述。

1. 营销战略要自下而上制定,依据战术制定战略。战略提炼于业已选定的战术,即企业先选定一个可行的、有竞争优势的战术,然后将它演变成长期性的营销战略。

2. 战术决定战略。换言之,战术支配战略,即企业的广告宣传等沟通战术应当支配企业的战略,这就如同结构要服从功能一样。

3. 战略推动战术。一个完善的营销战略的目的在于推动战术的运用,此外无别的意图,即战略的唯一目标是战术上取得成功。

二、 逆向营销的理论基础

1. 何谓营销战术?营销战术即我们常说的营销策略,西方学者赋予它一个新定义:在消费者心理角度具有竞争优势的计策或创意。何谓营销战略?营销战略是企业制定的全局、长远性营销目标和营销方案。

2. 战术与战略的对比。战术是单一的主意或谋略,而战略却包括很多因素,战略要贯穿于企业的一切营销活动(产品、价格、分销、促销策略与组合中)。战术独立于时间且相对恒定,具有短期性、特殊性的特点;而战略延续一段时间,体现出一般性与特殊性的特点。战术具有一种竞争优势,战略则用于保持这种优势。如果说战术是钉子,战略就是锤,二者兼而有之,企业方能在市场竞争中立足。

3. 战术是营销战胜负的决定因素。战术与战略关系中,战术是第一性的。营销战的胜败与否是在战术层次而非战略层次。战略虽贯穿于企业的一切营销活动中,但这些构成营销组合的活动最终都集中表现在战术的运用上。海尔的成功是根源于其在服务这个战术层次上取得令竞争者难以比拟的顾客心理优势,靠优质的售后服务赢得了市场,请注意是钉子(战术)穿透了木板而不是锤子(战略)。

4. 战略的目的。营销战略必须益于战术的运用,听起来再宏大、再豪迈的战略(诸如进入世界500强之类)其脱离了市场的战术,也只能是纸上谈兵、海市蜃楼。战略必须在战术上有效,其目的是防止竞争者损害本企业的战术,或言是为了维持本企业的竞争优势。单一的海尔售后服务战术可能很快被同业效仿,而发展全国联修快速反应网络的战略则是同行业所不及的。

三、 逆向营销实战例证

实战一:可口可乐公司起初采用新老配方两线作战的战略对付“百事新生代”,从这个战略产生的战术(广告语:最合您的口味、把握潮流、挡不住的感觉)没起一点作用。而当其依据市场上人们追求“货真价实”的心理而采用了“送来真货”的广告语时效果甚佳。为了这个“真货”的战术,可乐公司及时改变原来的战略,砍掉了新配方,结果“百事新生代”被彻底击败。

实战二:对于“三十分钟内比萨饼送货上门”这一战术,多明诺将之成功演变为战略而成为饮食业的巨子。多明诺采用逆向思维;我们卖什么来适应“30分钟送货上门”的要求,为达到这个条件,多明诺将比萨饼规格减至两种,将上面的佐料减至六种并只卖出一种可乐饮料,进而建立遍布全国的比萨饼独家送货上门连锁网络。而当时行业领导者比萨哈特却认为送货上门不符合原定的经营餐厅业务的战略而错失良机。

四、 逆向营销对我国企业的借鉴意义

1. 逆向营销有助于企业建立市场导向的经营观念。国内企业由于受计划经济影响形成了固定的思维,先定目标再由上而下一层层落实,这必然产生企业以自我为中心的产品导向和推销导向观念。而逆向营销是“从市场中来,到市场中去”的思维,即企业要为市场上行之有效的战术而调整自己的产品、服务、定价等营销组合活动,使公司的战略为市场服务,建立以市场为导向的现代营销观。

2. 逆向营销有益于国内企业把握市场机会,在竞争中立足。顺向思维先制定战略,并假设市场稳定,影响企业的因素可以估测。今天,企业面临的内外环境日趋复杂,企业间竞争激烈,市场上不确定因素增多,市场瞬息万变、难以预测。顺向思维的静态战略早已不适合市场的动态发展,而逆向思维是一种“摸着石头过河”在市场上寻求机会的思路,顺应了国内市场难以预测性、不稳定的特征。其理论告诉企业的经理们:只有抓住现在才能把握未来。

3.逆向营销思维有助于国内企业更好地制定特色营销战略。特色营销战略是企业为争夺目标市场而向其潜在顾客提供的具有独特优势的产品或服务。逆向营销在市场中先找到独特的战术并以之为中心制订战略,战略反过来促进战术层独特优势长期化、全局化,进而整个企业营销组合体现出战略化的特色,形成特色营销战略。

最近更新

策略要闻排行榜精选